Доставка осуществляется:

1.Почта России

2. Яндекс Доставка 

3. СДЭК  

4. Boxberry

Доставка и сопутствующие услуги Москва и МО

Уважаемый Клиент!
Информация о доставке для Юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей уточняйте у менеджера.

Мы сделаем все возможное, чтобы заказ был доставлен как можно скорее, в согласованное Вами время. Скорость доставки зависит от загруженности дорог.

В случае возникновения непредвиденных форс-мажорных ситуаций, задержавших доставку Вашего заказа по нашей вине, просим сообщить об этом через форму обратной связи. Мы компенсируем Вам неудобство подарочными бонусами на Клубную карту и/или второй доставкой за наш счет.

Стандартная доставка осуществляется в будние, выходные и праздничные дни.

Доставка в пределах МКАД c 09:00 до 21:00 в один из выбранных временных интервалов:

Вид доставки	Интервалы доставки
Для физических лиц:	с 10:00 до 21:00
	с 09:00 до 15:00 с 09:00 до 18:00 с 09:00 до 19:00 с 10:00 до 18:00 с 10:00 до 19:00 с 18:00 до 21:00 с 10:00 до 21:00 с 10:00 до 15:00 с 14:00 до 18:00
Для юридических: лиц:	с 09:00 до 18:00

Доставка за МКАД осуществляется в период с 10:00 до 19:00.

      !Оператор Call-центра свяжется с Вами после оформления заказа и уточнит стоимость услуги.

!При доставке на территорию с платным въездом покупатель обязан компенсировать стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

!Если адрес доставки находится на закрытой территории, где есть шлагбаум или КПП, пожалуйста, заранее сообщите об этом курьеру и выпишите пропуск!

Подъем крупногабаритного товара на этаж осуществляется:

• на грузовом лифте,
• ручной подъем.

! Если товар в упаковке не проходит в дверной проем подъезда или квартиры, он доставляется к подъезду или на лестничную площадку.

География доставки

• В любой район Москвы в пределах МКАД.
• В города Московской области до 100 км от МКАД.

Передача товаров 

При получении заказа у курьера:

• Внимательно осмотрите товар и убедитесь в отсутствии механических повреждений
• Проверьте товар: соответствие заказу, комплектность, наличие сопроводительной документации.

Важно! Процедура передачи заказа не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов, по следующим причинам:

• Большинство технически сложных товаров требует предварительного ознакомления с руководством по эксплуатации.
• Немедленное включение электронной техники в зимнее время года нарушает условия эксплуатации.
• Тестирование или проверка товара должна проводиться в закрытом помещении техническим специалистом.

Помните! В течение 7 (семи) дней после получения товара Вы можете отказаться от покупки, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид. Стоимость услуги доставки при этом не возмещается.

Сопровождающие документы

Совместно с товаром, экспедитор обязан передать Вам:

• Кассовый чек
• Гарантийные талоны с необходимыми отметками
• Товарный чек

! При оплате заказа онлайн, по Вашему выбору, кассовый чек высылается на почту, либо по СМС

Условия оказания услуги Доставка:

• Услуга оказывается при условии наличия товара на складе отгрузки и после подтверждения возможности отгрузки менеджером.
• Заказы стоимостью свыше 550 000 рублей без предварительной оплаты не доставляются.
   

! Доставка не осуществляется: 

• • На стройплощадки, вокзалы, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
• • В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.
• • По дорогам с нетвердым покрытием.
• • В случае, если с клиентом не удалось связаться.